F.A.Q.
On répond aux questions les plus fréquentes.
Comment fonctionne le Pack Cadeaux?
Le Pack comprend 3 ou 6 surprises, que tu recois sur une période de 6 ou 12 mois selon ton choix. Il suffit d’acheter un Pack dans notre boutique. Tu recevras alors un Code Pack que tu pourras activer ou offrir.
Comment offrir un Pack Cadeau?
Pour offrir un Pack rien de plus simple: achète un Pack dans notre boutique, tu recevras un mail contenant les instructions pour imprimer ton Bon Cadeau à offrir (sur ce bon figurera le Code Pack).
Comment activer mon Pack Cadeau?
Tu as reçu un Code Pack que l’on t’a offert ou que tu as acheté toi-même, il te faut désormais le valider en te rendant sur cette page: Activation . L’activation est indispendable, elle permettra de personnaliser les surprises.
Puis-je savoir le statut de mon pack / Combien de surprises j’ai reçu / Combien de surprises doivent arriver ?
Oui, grâce à notre outil de suivi de Pack, disponible ici .
Il te faudra te munir de ton Code Pack et du code postal de destination. Attention si le Pack n’a pas été activé, son statut ne sera pas disponible.
Une autre question?
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